{"id":268361,"date":"2021-09-06T17:18:28","date_gmt":"2021-09-06T15:18:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sundsits.de\/produkt\/servicemanagement\/"},"modified":"2026-06-09T11:21:13","modified_gmt":"2026-06-09T09:21:13","slug":"servicemanagement","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/sundsits.com\/en\/servicemanagement\/","title":{"rendered":"ServiceManagement"},"content":{"rendered":"<p>Unser Service Management &uuml;bernimmt die Planung Ihres Online Shops und Ihrer IT Infrastruktur wie B&uuml;ros, Ladengesch&auml;fte oder Lager. Mit Ihnen zusammen stellen wir in einem kostenlosen Beratungsgespr&auml;ch fest welche Produkte Sie verkaufen, wer Ihre Zielgruppe ist, wo Sie die Produkte verkaufen m&ouml;chten und was f&uuml;r Ziele Sie sich vorstellen. Nach dem Beratungsgespr&auml;ch und einer Entscheidung f&uuml;r unser Team pflegen wir alle Aufgaben ins Service Management ein, so m&uuml;ssen Sie sich um nichts mehr k&uuml;mmern. Wir helfen Ihnen von der Planung bis zur Realisierung.<br \/>\nMit einer Projektmanagement Software planen wir Ihren Online Shop gemeinsam und machen Ihn so erfolgreich. F&uuml;r Sie erstellen wir den Onlineshop bei Systemen wie plentymarkets, shopware,&nbsp;tricoma oder JTL.<\/p>\n<p>Folgende Leistungen sind in allen Paketen enthalten:<\/p>\n<ul>\n<li>eine Telefonnummer als direkter Draht zu den Spezialisten<\/li>\n<li>Reaktion innerhalb des jeweiligen Service-Level-Agreements<\/li>\n<li>individuelle Login Daten f&uuml;r jeden Mitarbeiter zu Ihrem Supportbereich<\/li>\n<li>Erstellung von Tickets 24\/7<\/li>\n<li>Lesen und Teilen Sie Tickets mit Kollegen Ihrer Firma<\/li>\n<li>ein Projektmanager beh&auml;lt den &Uuml;berblick und koordiniert die Abl&auml;ufe<\/li>\n<li>gliedern Sie gr&ouml;&szlig;ere Projekte agil aus<\/li>\n<li>Planungssicherheit durch Service Management<\/li>\n<li>Lesen Sie jederzeit Ihre alten und aktuellen Tickets nach<\/li>\n<li>Beliebig viele Service Zug&auml;nge<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Planung und Koordination Ihrer IT Projekte und Infrastuktur<\/p>\n","protected":false},"featured_media":268245,"template":"","meta":{"_angie_page":false},"product_brand":[],"product_cat":[741],"product_tag":[],"class_list":["post-268361","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_cat-services","product_shipping_class-dienstleistung","tm-no-options","first","instock","taxable","shipping-taxable","purchasable","product-type-variable-subscription"],"group_of_quantity":0,"min_quantity":0,"max_quantity":"","exclude_order_quantity_value_rules":"no","exclude_category_quantity_rules":"no","combine_variations":"no","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sundsits.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/268361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sundsits.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/sundsits.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sundsits.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/268245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sundsits.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=268361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/sundsits.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=268361"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/sundsits.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=268361"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sundsits.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=268361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}